LE RÈGLEMENT D’UN ACOMPTE SUR CE DOSSIER VAUT POUR ACCEPTATION DES CONDITIONS CI-APRÈS :
CE TARIF COMPREND
. Les hébergements mentionnés ou similaires en chambre standard base double (sauf si votre devis indique une autre catégorie de chambre)
. Les petits-déjeuners
. Les transports mentionnés
. Les visites mentionnées avec guide francophone et billets d'entrée, à l’exception de Vladimir et Souzdal où les visites peuvent être organisées en groupe
CE TARIF NE COMPREND PAS
. Les repas non-signalés
. Les éventuels frais de transports en commun
. Les pourboires et dépenses personnelles
. Les prestations en option et les prestations non-mentionnées
VOL, VISA, ASSURANCES & LIVRAISONS
. Ces prestations ne sont incluses que si elles sont explicitement indiquées dans votre devis
CONDITIONS DE VENTE
. Acompte de 30% à la commande
. Solde un mois avant le départ
. L'ordre des visites est susceptible d'être modifié en fonction de la confirmation des sites touristiques ou pour toutes autres raisons techniques
. Photos non-contractuelles
. En cas de retard de livraison des bagages dans le cadre d'un transport aérien, selon la Convention de Varsovie le destinataire (le voyageur) doit personnellement transmettre au transporteur effectif (la compagnie opérant le vol, qui peut être différente de la compagnie commercialisant le billet en cas de vol code-share) une protestation écrite dans un délai de 21 jours à dater du jour où le bagage a été mis à sa disposition
CONDITIONS D'ANNULATION
Prestations terrestres :
. Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant votre départ, les frais d’annulation sont de 100€.
. Entre 30 jours et 20 jours avant le départ, ils s’élèvent à 25% du montant total du voyage.
. Entre 19 jours et 13 jours à 35%.
. Entre 12 jours et 9 jours, à 60%.
. Si l’annulation intervient à moins de 9 jours du départ, les frais d'annulation s’élèvent à 100% du montant total.
Billetterie : sauf indication contraire écrite, les éventuels billets d’avion et de trains ne sont ni modifiables ni remboursables.
Autres prestations : les frais d’assurance et de dossier ne sont pas remboursables.
RESPONSABILITÉ
La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés aux forfaits. Tsar Voyages sera responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre Tsar Voyages dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.
A noter, Tsar Voyages ne pourra être tenue pour responsable des événements suivants :
. Conséquences des événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Tsar Voyages, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris dans l’expédition du courrier…), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs.
. Annulation imposée par des circonstances exceptionnelles et inévitables, pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs, pour injonction d’une autorité administrative : dans cette hypothèse, Tsar Voyages se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs, sans recours possible.
. La personne effectuant l’inscription au nom et pour le compte de tous les participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur les informations fournies concernant le voyage de sorte que Tsar Voyages ne saurait être tenue pour responsable de tout défaut ou omission dans la transmission de ces informations.